Ticketbedingungen / AGB
Version 3 · Stand 2026-10-07
Ticketbedingungen
1. Veranstalter und Geltungsbereich
Veranstalter der über diesen Ticketshop angebotenen Veranstaltungen ist der
Ahlbecker Karneval Klub e.V.
Saarstraße 1
17419 Seebad Ahlbeck
Deutschland
E-Mail: ticket@suffel-saffel.de
Diese Ticketbedingungen gelten für den Erwerb und die Nutzung von Eintrittskarten für Veranstaltungen des Ahlbecker Karneval Klub e.V., soweit im jeweiligen Angebot keine abweichenden besonderen Bedingungen angegeben sind.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Ticketbedingungen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Veranstaltungen und Eintrittskarten im Ticketshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Vor Abgabe der Bestellung werden insbesondere die ausgewählte Veranstaltung, der Veranstaltungstermin, die Anzahl der Tickets sowie der Gesamtpreis angezeigt.
Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Bei einem zahlungspflichtigen Onlinevertrag muss die Schaltfläche eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen; die Formulierung „zahlungspflichtig bestellen“ ist gesetzlich ausdrücklich vorgesehen. Gesetze im Internet
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns angenommen und die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde beziehungsweise wir die Tickets bereitstellen.
Die Bestellbestätigung wird elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Ticketshop angegebenen Preise.
Der Gesamtpreis wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Soweit die Zahlung über Stripe erfolgt, wird der Kunde zur Zahlungsabwicklung auf die von Stripe bereitgestellte Checkout-Seite weitergeleitet.
Die bloße Rückkehr vom Zahlungsdienstleister in unseren Ticketshop stellt noch keine verbindliche Zahlungsbestätigung dar. Die Freigabe der Tickets erfolgt erst nach bestätigtem Zahlungseingang beziehungsweise einer entsprechenden Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister.
Bei verzögerten Zahlungsmethoden kann die Reservierung bestehen bleiben, bis der Zahlungsstatus abschließend feststeht.
Ein ausdrücklich als Testbetrieb gekennzeichneter Zahlungsvorgang löst keine echte Abbuchung aus.
4. Reservierung von Tickets
Während des Bestell- und Zahlungsvorgangs können Tickets vorübergehend reserviert werden.
Eine Reservierung stellt noch keinen Anspruch auf endgültige Bereitstellung der Eintrittskarten dar.
Wird die Zahlung nicht innerhalb der vorgesehenen Reservierungszeit erfolgreich abgeschlossen oder schlägt die Zahlung endgültig fehl, kann die Reservierung aufgehoben und das Ticketkontingent wieder freigegeben werden.
5. Bereitstellung der Eintrittskarten
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden die Eintrittskarten elektronisch bereitgestellt.
Die Tickets werden in der Regel als PDF-Datei per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versendet.
Zusätzlich kann innerhalb des Ticketshops eine Download- oder Recovery-Funktion angeboten werden.
Bei mehreren gekauften Eintrittskarten können mehrere Tickets in einer gemeinsamen PDF-Datei bereitgestellt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine erreichbare und korrekt geschriebene E-Mail-Adresse anzugeben.
6. QR-Code und Gültigkeit der Eintrittskarte
Jede Eintrittskarte enthält eine eindeutige Ticketkennung beziehungsweise einen QR-Code.
Der QR-Code dient der Prüfung der Eintrittsberechtigung.
Das Ticket kann grundsätzlich entweder
- als Ausdruck oder
- auf einem geeigneten mobilen Endgerät
vorgezeigt werden.
Jede Eintrittskarte berechtigt grundsätzlich nur zu einem Eintritt, soweit für die betreffende Veranstaltung nichts anderes bestimmt ist.
Nach erfolgreicher Einlasskontrolle kann das Ticket im System als eingelöst gekennzeichnet werden.
Ein bereits eingelöstes Ticket berechtigt nicht zu einem erneuten Einlass, sofern der Veranstalter nicht ausdrücklich eine Wiedereinlassmöglichkeit vorsieht.
7. Schutz des Tickets und erneuter Versand
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Ticketdateien, QR-Codes, Bestelllinks und Recovery-Zugangsdaten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Werden Kopien eines Tickets erstellt oder der QR-Code an Dritte weitergegeben, kann grundsätzlich diejenige Person eingelassen werden, deren Ticket zuerst erfolgreich geprüft wird.
Ein erneuter Download oder erneuter Versand des Tickets
- erzeugt keine neue Eintrittsberechtigung,
- ändert die Ticketnummer nicht,
- ändert den QR-Code beziehungsweise das zugrunde liegende Ticket-Token nicht und
- setzt einen bereits vorhandenen Einlassstatus nicht zurück.
Für den erneuten Ticketabruf kann aus Sicherheitsgründen eine zusätzliche Verifikation, beispielsweise über einen Prüfcode an die hinterlegte E-Mail-Adresse, erforderlich sein.
8. Verlust oder Nichtzugang von Tickets
Ist eine Ticket-E-Mail nicht angekommen oder wurde ein Ticket versehentlich gelöscht, kann der Kunde die im Ticketshop angebotene Recovery-Funktion nutzen oder sich an den Veranstalter wenden.
Ein Anspruch auf Ausstellung einer zusätzlichen Eintrittsberechtigung besteht hierdurch nicht. Bei einer erneuten Bereitstellung wird grundsätzlich dasselbe bereits erworbene Ticket erneut zur Verfügung gestellt.
9. Weitergabe von Tickets
Soweit für eine Veranstaltung keine personalisierten Eintrittskarten verwendet werden und keine abweichenden Hinweise bestehen, dürfen Tickets grundsätzlich an andere Personen weitergegeben werden.
Eine gewerbliche oder gewinnorientierte Weiterveräußerung von Tickets ist ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters nicht gestattet.
Unberührt bleibt die private Weitergabe eines nicht benötigten Tickets, soweit dabei keine missbräuchliche oder gewerbliche Tätigkeit erfolgt.
10. Einlass und Hausrecht
Der Einlass erfolgt nur mit einer gültigen Eintrittskarte.
Bei einem technisch ungültigen, bereits eingelösten, gesperrten, stornierten oder als missbräuchlich erkannten Ticket kann der Einlass verweigert werden.
Der Veranstalter beziehungsweise der Betreiber des Veranstaltungsortes übt das Hausrecht aus.
Besucher haben den Anweisungen des Veranstalters, des Veranstaltungspersonals und des Sicherheitspersonals Folge zu leisten.
Bei erheblichen Störungen der Veranstaltung, Gefährdung anderer Personen oder sonstigem schwerwiegenden Fehlverhalten kann der Zutritt verweigert oder ein Besucher von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
Gesetzliche Ansprüche des Besuchers bleiben unberührt.
11. Veranstaltungsbeginn und verspätetes Erscheinen
Die im Ticketshop angegebenen Einlass- und Beginnzeiten sind zu beachten.
Bei verspätetem Erscheinen kann ein sofortiger Einlass nicht in jedem Fall gewährleistet werden, insbesondere wenn hierdurch der Ablauf der Veranstaltung erheblich beeinträchtigt würde.
Ein genereller Ausschluss vom Einlass allein wegen geringfügiger Verspätung ist damit nicht verbunden.
12. Absage, Verlegung und Änderungen
Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, richten sich Erstattung und sonstige Ansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei einer Verlegung der Veranstaltung auf einen anderen Termin oder bei wesentlichen Änderungen werden die Ticketinhaber, soweit möglich, über die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse informiert.
Unwesentliche Änderungen des Veranstaltungsablaufs, etwa Änderungen einzelner Programmpunkte, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung, soweit der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt und die Änderung für den Besucher zumutbar ist.
Gesetzliche Rechte bei erheblichen Leistungsänderungen bleiben unberührt.
13. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Veranstaltungen
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Leistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Dies betrifft regelmäßig den Erwerb von Eintrittskarten für unsere Veranstaltungen.
Die gesetzliche Grundlage ergibt sich aus § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Gesetze im Internet
Gesetzliche Ansprüche insbesondere bei Absage, Nichtleistung, mangelhafter Leistung oder sonstigen Leistungsstörungen bleiben hiervon unberührt.
14. Rückgabe und Erstattung
Eine freiwillige Rückgabe bereits erworbener Tickets ist grundsätzlich nicht vorgesehen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angeboten wird.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Wird im Einzelfall eine Rückerstattung vereinbart oder gesetzlich geschuldet, erfolgt diese grundsätzlich über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.
Bei vollständig erstatteten Tickets kann die zugehörige Eintrittsberechtigung gesperrt oder storniert werden.
15. Bild- und Tonaufnahmen
Bei Veranstaltungen können durch den Veranstalter oder von ihm beauftragte Personen Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden.
Soweit solche Aufnahmen personenbezogene Daten darstellen, erfolgt die Verarbeitung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und den hierzu bereitgestellten Datenschutzhinweisen.
Aus diesen Ticketbedingungen allein ergibt sich keine uneingeschränkte Einwilligung in Bild- oder Tonaufnahmen.
16. Haftung
Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Soweit eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, bleiben die gesetzlichen Ansprüche unberührt.
17. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellung, Zahlungsabwicklung, Ticketversand, Ticket-Recovery und Einlasskontrolle finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Eine freiwillige Einwilligung in Werbung oder zukünftige Veranstaltungsinformationen ist keine Voraussetzung für den Erwerb oder die Nutzung einer Eintrittskarte.
18. Einbeziehung dieser Ticketbedingungen
Diese Ticketbedingungen werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung zugänglich gemacht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nur dann Bestandteil eines Vertrags, wenn der Kunde auf sie hingewiesen wird, die Möglichkeit erhält, von ihnen Kenntnis zu nehmen, und mit ihrer Geltung einverstanden ist. Gesetze im Internet
Im Bestellprozess sollte daher beispielsweise eine nicht vorausgewählte Checkbox verwendet werden:
Die Datenschutzerklärung selbst wird dabei nicht „akzeptiert“; der Kunde bestätigt lediglich ihre Kenntnisnahme.
19. Kontakt
Bei Fragen zur Bestellung, zu Eintrittskarten oder zum erneuten Ticketversand erreichen Sie uns unter:
Ahlbecker Karneval Klub e.V.
E-Mail: ticket@suffel-saffel.de
20. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschützender Vorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Ticketbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026